Databeskyttelse
helhedsHUSET
Dette website er ejet af Susanne Gregersen
Jeg behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Opbevaring af dine data
Jeg opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt på denne side.
Oplysning, indsigelse, ændring og sletning:
I henhold til databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til min behandling af dine personoplysninger. Du har ret til:
• At få indsigt i, hvilke personoplysninger jeg behandler om dig.
• At få dine personoplysninger slettet, når der ikke længere er et lovligt grundlag for at opbevare dem.
• At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
• At få behandlingen af dine oplysninger begrænset i visse tilfælde.
• At modtage de oplysninger, du selv har givet mig, i et struktureret og almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
• At gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte mig på susanne@helheds-huset.dk.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.
Hvis du ønsker at klage over helhedsHUSETs behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til susanne@helheds-HUSET.dk eller direkte til Datatilsynet
Beskrivelse af databehandlingen
Formål
Booking af individuel behandling, foredrag og kurser – Jeg bruger din mail til at sende en bekræftelse af din booking, til evt. aflysning plus til huskemail 2 dage før den aftalte booking og en sms 24 timer før.
- Levering af onlineprodukter og tjenester: Mail og sms anvendes til at kontakte dig med henblik på levering af produkter og tjenester, som du har købt, tilmeldt dig og/eller tegnet abonnement på.
- Levering af nyhedsbreve: Din mail anvendes til at fremsende nyhedsbreve og du kan altid framelde dig nederst i nyhedsbrevene.
- Kundeservice: Ved support i forbindelse med dine køb og abonnementer samt øvrige henvendelser kan vi enten bruge din mail eller sende en sms.
- Online markedsføring: Oplysningerne anvendes til online markedsføring f.eks. på Facebook og Instagram
Oplysninger vedrørende køb og fakturering opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Tilmelding til nyhedsbrev opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage.
Oplysninger i forbindelse med booking opbevares, så længe det er nødvendigt for administration af kundeforholdet og så længe, som lovgivningen tillader eller kræver.
Kategorier af personoplysninger
Jeg behandler flg. kategorier af personoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
Kilder
Jeg har fået dine oplysninger:
- Direkte fra dig via min hjemmeside.
- Direkte fra dig i forbindelse med køb af behandling, foredrag eller kurser.
- Direkte fra dig ved dit besøg i helhedsHUSET.
- Direkte fra dig ved dit besøg på en messe eller udstilling.
-
Jeg indsamler desuden data gennem Google Analytics og Meta Pixel.
Behandlingsgrundlag
Det er nødvendigt for mig at ligge inde med disse oplysninger på grund af:
- Min interesse i at markedsføre mine produkter
- Så jeg kan opfylde en kontrakt, som du er part i, og f.eks registrere at du kommer til behandling eller anden aktivitet i helhedsHUSET, så vi ved at tiden er booket til netop dig – og kan sende dig en “husker” og evt. aflysninger.
- Så jeg kan overholde en retlig forpligtelse f. eks. i henhold til bogføringsloven.
Modtager
Jeg kan videregive dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
Jeg har indgået databehandleraftaler med relevante leverandører, hvor dette er påkrævet, hvilket er min garanti for, at de overholder GDPR`s gældende regler og retningslinjer om beskyttelse af dine oplysninger:
- Dinero – regnskabsprogram
- Stripe – online betalingsprogram
- EasyMe – booking af behandlinger og aktiviteter samt udsendelse af nyhedsmails
Jeg har også databehandleraftaler med alle behandlere/terapeuter i helheds-HUSET, men understreger, at al behandling af journaler og andre personlige oplysninger end ovenfor nævnt, alene håndteres og sikres af den enkelte behandler/terapeut, som du går til behandling hos.
Personligt er jeg ikke journalpligtig.
Eventuelle noter, som anvendes under et behandlingsforløb, opbevares kun i det omfang det er nødvendigt for den aktuelle session/det aktuelle forløb og slettes, når de ikke længere er relevante.
Cookies
På hjemmesiden anvendes cookies til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og understøtte markedsføring.
Jeg anvender blandt andet Google Analytics og Meta Pixel (Facebook) til statistik og markedsføring. Disse cookies placeres kun, hvis du har givet samtykke via hjemmesidens cookiebanner.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.
Nogle af mine databehandlere kan overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikres overførslen gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsgrundlag.
